L’automazione dei processi robotici o RPA è una tecnologia in grado di semplificare la creazione, l’implementazione e la gestione di robot software che ripetono le azioni umane e interagiscono con sistemi digitali.
I robot software possono capire cosa c’è su uno schermo, completare la giusta sequenza di tasti, navigare nei sistemi, identificare ed estrarre dati ed eseguire un’ampia gamma di azioni definite.
Soprattutto i robot software possono fare tutte queste azioni più velocemente e in modo più coerente rispetto alle persone, risparmiando, quindi, tempo.
I robot eseguono attività ripetitive e ad alto volume e le persone possono concentrarsi su azioni di valore.
L’automazione dei processi robotica semplifica i flussi di lavoro e rende le organizzazioni più redditizie, flessibili e reattive.
Aumenta anche la soddisfazione, il coinvolgimento e la produttività dei dipendenti rimuovendo le attività banali dalle loro giornate lavorative.
Oggi, la RPA è utilizzata in molti settori diversi, da quello dei servizi finanziari all’assistenza sanitaria, dalla produzione al settore pubblico o nella vendita al dettaglio.
L’utilizzo della RPA è ormai diffuso anche grazie alla sua facilità di applicazione in qualsiasi business unit. Praticamente qualsiasi processo ripetibile ad alto volume, guidato da regole aziendali è un ottimo candidato per l’automazione, e lo sono sempre di più i processi cognitivi che richiedono competenze di intelligenza artificiale di livello superiore.
RPA può essere utilizzato per automatizzare processi:
L’ adozione della RPA sta accelerando in tutto il mondo grazie alla sua facilità di applicazione e all’alto valore che apporta alle imprese in termini di trasformazione digitale.
I vantaggi delle soluzioni RPA vanno oltre la riduzione dei costi e includono:
Professionisti, strumenti, tecnologie e servizi all’avanguardia.
/ Libro paga
/ Gestione di orari e presenze
/ Onboarding e offboarding
/ Reclutamento
back office
/Gestione del personale
/ Istruzione e formazione
/ Gestione delle scorte
/ Pianificazione della domanda e dell'offerta
/ Gestione fatture
e contratti
/ Gestione degli ordini di lavoro
/ Elaborazione dei resi
/ Gestione delle merci
/ Monitoraggio di server e app
/ Manutenzione ordinaria e monitoraggio
/ Elaborazione in lotti
/ Elaborazione e distribuzione e-mail
/ Reimpostazione e sblocco password
/ Backup e ripristino
P2P: richieste, creazione e gestione PO, elaborazione pagamenti, reportistica, fatturazione.
O2C: gestione preventivi,
Domande di cassa, gestione del credito.
R2R: contabilità generale / interaziendale, riconciliazioni bancarie, chiusure, consolidamenti, incassi.
/ Richieste dei clienti
/ Gestione degli ordini
/ Creazione account cliente
/ Elaborazione documento
/ Voce di sistema duplicata
Società finanziaria che distribuisce prodotti dedicati a più esigenze, a partire dalla cessione del quinto dello stipendio e della pensione, richiedeva una gestione meno manuale e più automatizzata.
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